Kaikilla Vaisala-tuotteilla on 12 kuukauden vakiotakuu. Osalla tuotteista takuuaika on 24 kuukautta. Vaisala HUMICAP® kosteus- ja lämpötilalähetinsarja HMT330 on äärimmäisen luotettava, ja sillä on poikkeuksellinen 10 vuoden takuu, mikäli tuote kalibroidaan vuosittain Vaisalan huoltokeskuksessa.

Takuukauden aikana viallisten laitteiden korjaaminen tai vaihtaminen on maksutonta. Korjauksen vakiotoimitusajat ovat voimassa, ellei toisin ole sovittu.

Ottamalla yhteyttä Vaisala HelpDeskiin saat vastauksia takuuvaatimuksiin, korjausmenettelyihin, huoltosopimuksiin, kalibrointiin tai varaosiin liittyviin kysymyksiin.

Laajennettu takuu

Vaisalan laajennettu takuu sisältää viiden vuoden maksuttoman korjaus- ja vaihtopalvelun. Tämä takaa järjestelmän hyvän suorituskyvyn ja poistaa korjaus- tai vaihtotarjouksesta ja hyväksymiskäytännöistä aiheutuvat viiveet.

Laajennetut takuut koskevat uusia ja aiemmin hankittuja Vaisala-tuotteita. Aiemmin hankitut tuotteet saattavat kuitenkin edellyttää peruskalibrointia.

Lisätietoja Vaisalan takuupalveluista ja mukautetuista, pitkän aikavälin tai etuoikeutetuista takuupalveluista saat ottamalla yhteyttä Vaisalan myyntipalveluun. Voit myös neuvotella omista tukitarpeistasi.