Asiakkaidemme liiketoimintaympäristöt, kunnossapitostrategiat ja tarvittavan tuen määrä vaihtelevat suuresti. Vaisala on asiasta tietoinen ja on luonut kattavan palveluvalikoiman täyttämään asiakkaidensa tarpeet asennuksen ja kunnossapidon tuessa, järjestelmien vasteajoissa, asiakasverkkojen ja asiakastietojen hallinnassa sekä päätöksenteon tukemisessa.

Kun kunnossapito on asiantuntevan huoltohenkilökuntamme vastuulla, asiakkaat voivat käyttää saamiaan tietoja päivittäisten päätösten ja toimenpiteiden tekemiseen luottavaisina siihen, että nämä sopivat juuri heidän tarkoituksiinsa. Palvelujen modulaarisen rakenteen ansiosta asiakkaalle on helppo räätälöidä juuri heidän tarpeisiinsa sopiva huoltopaketti. Pitkällä aikavälillä ammattimainen elinkaaren tuki ennakoitavin kustannuksin on kustannustehokkain ratkaisu.

Sovelluskohtaisista palveluratkaisuista on useita hyviä esimerkkejä, kuten National Lightning Detection Network (NLDN), salamatietopalvelu GLD360, Roads Bureau Service -palvelut ja lentokenttien sää- ja navigointijärjestelmät. Vaisala Services tuottaa useimpien edellä mainittujen ratkaisujen palvelut ja hallitsee päätöksenteon tukijärjestelmien asiakastukea.

Koulutettujen sovellusasiantuntijoiden tukemien ammattimaisten tiedontuotantoympäristöjen lisäksi Vaisala Services haastaa perinteisen ajattelun tarjoamalla Observations As A Service (OAAS) -palvelua, jossa Vaisalan vastuuta voi laajentaa asiakkaan infrastruktuuriin, prosesseihin ja omistajuuteen. Laatua ja tehokkuutta voi parantaa käyttämällä asiakkaan verkkoja ja ratkaisuja palvelutasosopimusten perusteella.

Palveluvalikoimamme ansiosta asiakkaamme saavat täytettyä ympäristöhavainnoinnin tarpeensa sijoituksen suunnittelusta aina laitteiston elinkaaren loppuun asti.