Palveluratkaisut
Page Content
Asiakkaidemme liiketoimintaympäristöt,
kunnossapitostrategiat ja tarvittavan tuen määrä vaihtelevat suuresti.
Vaisala on asiasta tietoinen ja on luonut kattavan palveluvalikoiman
täyttämään asiakkaidensa tarpeet asennuksen ja kunnossapidon tuessa,
järjestelmien vasteajoissa, asiakasverkkojen ja asiakastietojen
hallinnassa sekä päätöksenteon tukemisessa.
Kun kunnossapito on
asiantuntevan huoltohenkilökuntamme vastuulla, asiakkaat voivat käyttää
saamiaan tietoja päivittäisten päätösten ja toimenpiteiden tekemiseen
luottavaisina siihen, että nämä sopivat juuri heidän tarkoituksiinsa.
Palvelujen modulaarisen rakenteen ansiosta asiakkaalle on helppo
räätälöidä juuri heidän tarpeisiinsa sopiva huoltopaketti. Pitkällä
aikavälillä ammattimainen elinkaaren tuki ennakoitavin kustannuksin on
kustannustehokkain ratkaisu.
Sovelluskohtaisista
palveluratkaisuista on useita hyviä esimerkkejä, kuten National
Lightning Detection Network (NLDN), salamatietopalvelu GLD360, Roads
Bureau Service -palvelut ja lentokenttien sää- ja
navigointijärjestelmät. Vaisala Services tuottaa useimpien edellä
mainittujen ratkaisujen palvelut ja hallitsee päätöksenteon
tukijärjestelmien asiakastukea.
Koulutettujen
sovellusasiantuntijoiden tukemien ammattimaisten
tiedontuotantoympäristöjen lisäksi Vaisala Services haastaa perinteisen
ajattelun tarjoamalla Observations As A Service (OAAS) -palvelua, jossa
Vaisalan vastuuta voi laajentaa asiakkaan infrastruktuuriin,
prosesseihin ja omistajuuteen. Laatua ja tehokkuutta voi parantaa
käyttämällä asiakkaan verkkoja ja ratkaisuja palvelutasosopimusten
perusteella.
Palveluvalikoimamme ansiosta asiakkaamme saavat
täytettyä ympäristöhavainnoinnin tarpeensa sijoituksen suunnittelusta
aina laitteiston elinkaaren loppuun asti.