Tilattavat palvelut

Vaisalan tilattavien palvelujen tarkoituksena on, että asiakas voi käyttää asiantuntevia tukipalveluja helposti laitteiston käyttöiän aikana. Kokenut huoltohenkilöstömme tukee asiakkaidemme onnistumista varmistamalla, että he saavat parhaan hyödyn sijoituksistaan mahdollisimman vähällä vaivalla. Nämä alansa ammattilaiset ovat Vaisalan tapa varmistaa, että laitteistoja, tietoja ja suhteita hallitaan asianmukaisesti.

Jokaisella asiakkaalla on yksilölliset tarpeensa. Käytössämme on sen vuoksi modulaarinen tarjontarakenne, jossa monia tilattavia palveluja myydään yksittäin, mutta myös Huoltosopimuksiin niputettuina.

Vaisalalla on laaja valikoima myynnin yhteydessä tilattavia palveluja, kuten takuu, tekninen tuki, ehkäisevä huolto, varasto- ja kenttäkalibrointi, korjaus, varaosat ja koulutuspalvelut. Palvelujen saatavuus vaihtelee alueittain ja tuotteittain. Saat lisätietoja siitä, mitkä palvelut sopivat sinulle parhaiten, ottamalla yhteyttä Vaisalan myyntiin.

Takuu

Takuu

Kaikkia Vaisala-tuotteita koskee vakiotakuu, jonka voimassaolo lakkaa 12 kuukautta sen jälkeen, kun tuote on lähetetty Vaisala-tehtaalta. Vaisala tarjoaa myös laajennetun takuupalvelun useimmille tuotteille. Laajennetussa takuussa vakiotakuun ehdot ovat voimassa huoltosopimuksen keston ajan.


Tekninen tuki

Tekninen tuki

Get fast, easy access to professional support over the entire life cycle of your equipment. The Vaisala HelpDesk is your single contact point for technical inquiries related to Vaisala products and systems. Additionally for quicker solution suggestions, we recommend Priority Technical Support and Remote Monitoring services.


Ennaltaehkäisevä huolto

Ennaltaehkäisevä huolto

Regular preventive maintenance ensures a long lifespan for your equipment and maximizes uptime, giving you an uninterrupted supply of high-quality data. It also decreases the need for unforeseen repairs and spare parts.


Kalibrointi huoltokeskuksessa

Kalibrointi huoltokeskuksessa

Regular calibration ensures that your Vaisala equipment continues to provide accurate, high-quality data. We offer traceable, standards-compliant calibration services for almost all Vaisala products and partner with world-class couriers for rapid, trouble-free return of your equipment.


Kenttäkalibrointi

Kenttäkalibrointi

On-site calibration helps you maximize both reliability and profitability by minimizing costly equipment downtime and ensuring compliance with relevant regulations and standards. Our expert engineers can also replace a range of components, carry out minor repairs, and provide the latest upgrades.


Korjaus

Korjaus

Vaisala repair services include fault tracing and repair or replacement of failed components, as well as final testing to ensure your equipment is functioning properly. Repairs can be carried out on site or at one of our service centers.


Varaosat

Varaosat

Get rapid access to the spare parts you need to maximize the uptime of your equipment and ensure reliable and accurate operation. In addition to standard spare part delivery, we also offer an express service where parts are shipped within one business day.


Koulutus

Koulutus

Vaisalan koulutuspalvelu takaa sijoitukselle mahdollisimman suuren hyödyn. Vaisala tarjoaa kattavan valikoiman koulutuspalveluja järjestelmän elinkaaren aikana.