Ylläpitopalveluiden sekä Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa sijaitsevien, koulutettujen sovellusasiantuntijoiden tukemien ammattimaisten tiedontuotantoympäristöjen lisäksi Vaisala Services haastaa perinteisen ajattelun tarjoamalla Observation As A Service (OAAS) -palvelua, jossa Vaisalan vastuuta voi laajentaa asiakkaan infrastruktuuriin, prosesseihin ja omistajuuteen.

OAAS käsittää havainnointijärjestelmien toimittamisen ja asentamisen asiakkaan tiloihin, tietojen ja muiden potentiaalisten analyysi- tai ennustetuotteiden toimittamisen, päivittäiset tai määräaikaiset ylläpitotoimet sekä havainnointijärjestelmien modernisoinnit sovittujen vastuiden perusteella. Laatua ja tehokkuutta voi parantaa käyttämällä asiakkaan verkkoja ja ratkaisuja palvelutasosopimusten perusteella.

Observation As A Service on palveluratkaisu, jossa Vaisala omistaa asiakkaan havaintojärjestelmät ja niiden toiminnot ja huolehtii niistää sovelluksen elinkaaren aikana asiakkaan puolesta.  Asiakkaat saavat havaintotiedot päätöksentekoa tai muuta toiminnallista tarvetta varten ja maksavat lopputuotteesta eli tietopalveluista.

Käytännössä Vaisala sitoutuu tiettyihin suoritusehtoihin, joten ratkaisun ja sovitun suoritustason tukena on laaja joukko muita modulaarisia palveluita, kuten vuosihuolto, varaosatarjonta, etävalvonta ja korjauspalvelut (vasteaika liittyy suoritussitoumukseen). Lisäksi Vaisala pitää asiakkaat tietoisina heidän verkkonsa suorituskyvystä ja tuo heille mukavuutta palvelun kautta.

Pitkällä aikavälillä ammattimainen elinkaaren tuki ennakoitavin kustannuksin on kustannustehokkain ratkaisu.

Lisätietoja Observation As A Service -palvelusta saat ottamalla yhteyttä Vaisalan myyntiin.