Frank Zokoll on työskennellyt Vaisalassa vuodesta 1992. Aluksi hän työskenteli Vaisalan Saksan toimistossa Tiesää-yksikössä huoltoinsinöörinä.
Frank osallistui useaan otteeseen erilaisiin valmennuksiin myös Vaisalan Birminghamin toimistolla Iso-Britanniassa ja piti Vaisalan lähestymistapaa innostavana: "Minulle selvisi pian, että Vaisalassa arvostetaan minunlaisiani itsenäisiä kavereita ja että saan mahdollisuuksia löytää ratkaisuja monenlaisiin haasteisiin." Tämän lisäksi hän piti työtään erittäin vaihtelevana, koska se sisälsi mm. asiakastapaamisia yhdessä myynnissä työskentelevien kollegoiden kanssa ja toisaalta työskentelyä "keskellä korpea" tiedonsiirtoon ja informaation keräämiseen liittyvien tehtävien parissa. Mahdollisuus käyttää monipuolisesti omaa osaamistaan teki työstä mielekästä.
Frankin työnkuva on muuttunut ja kehittynyt monin tavoin vuosien varrella. Edelleen hän kuitenkin nauttii ongelmien ratkaisusta kentällä, jos sellainen mahdollisuus kohdalle sattuu. Tällä hetkellä hän toimii tuotepäällikkönä Vaisalan palveluliiketoiminta-alueella. Tämä tehtävä on vienyt hänet tieviranomaisia globaalisti palvelevien ohjelmistotuotteiden kehityksen keskiöön. "Meillä on edelleenkin paljon tekemistä, mutta tällä hetkellä tuotevalikoimamme on sellainen, ettei kukaan kilpailijoistamme pysty samaan ja olemme todella kilpailukykyisiä...muutosvauhti on kova, kun puhutaan mahdollisuuksista"
Frankin rooli tuotepäällikkönä on erittäin dynaaminen; hän on asiakkailta tulevan palautteen, huoltotiimien, ohjelmistokehityksen ja myynnin polttopisteessä. Myös maantieteellisesti skaala on laaja. "Olen nähnyt puoli maailmaa: Chilen, Argentinan, Kiinan, Japanin, Yhdysvallat ja suuren osan Eurooppaa", Frank sanoo. " Olen huomannut, että haasteet ovat melko lailla samanlaisia, mutta tavat, joilla ne ratkaistaan ja joilla ihmiset niitä lähestyvät vaihtelevat, eikä koskaan ole yhtä ainoaa oikeaa vastausta. Ranskassa toimitaan eri tavalla kuin Saksassa tai Iso-Britanniassa, ja kuitenkin kaikilla on samanlaiset haasteet esimerkiksi lumen ja jään kanssa. Tulokset ovat samanlaisia, mutta ratkaisujen implementoinnit täysin erilaisia. Täytyy olla avoin erilaisille ideoille, kysyä ja oppia kuuntelemaan ennen kuin aloittaa varsinaisen työn. Tämä on ollut minulle kaikkein tärkein asia, jonka olen oppinut.
Vuosien varrella Frank on saanut monia mahdollisuuksia uuden oppimiseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen. Tehtävien vaihtumisen myötä työssä oppimiselle on tarjoutunut hyviä mahdollisuuksia. Lisäksi Frank on suorittanut maisterin tutkinnon ja osallistunut moniin Vaisalan sisäisiin valmennusohjelmiin, mm. Vaisala Business Learning -ohjelmaan. Kysymykseen miksi hän edelleen on töissä Vaisalassa Frank vastaa: "Se on yksinkertaista: koska täällä on hauskaa!"